先に書いたFCKエディタのプラグインなどが一部のHETEMLのサーバにインストールできない問題についてHETEML側より返答が来たので転載させていただきたい。

お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。 また、この度は調査の為、ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。 弊社にて検証を行いましたところ、 プログラムから MySQL へ接続後にアイドル状態が続く為、 MySQL が切断を行い今回の現象が発生しております。 これは MySQL の設定によるもので、 共有サーバという特性上多くの方にリソースを有効活用していただくよう 通常より早めに切断される設定になっております。 こちらにつきましてはご了承いただけますよう、お願いいたします。 なお、アイドル状態にならなければ切断はされない為、 アイドル状態中に行っている処理が終えた時点で MySQL へ接続するなどをお試しいただけますようお願いいたします。 また何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともヘテムルをよろしくお願いいたします。

丁寧なご返事でまずはお礼を申しあげたい。

さて、ということは

「エクステンションをインストールするにはアイドル状態つまり、使用している状態では途中で切れちゃうこともあるので、あまり使われていない時間帯に試してみてね。基本共有サーだし、それでも駄目な時は、やっぱ接続状態の制限ははずせないのであきらめて下さい。」

ということですね。ま、事情は分かりました。しかし、HETEMLの別のアカウントでやった場合は問題なくインストールできたので、サーバによって負荷の状態が違うからこのような結果となると推測されるけど、インストールできないサーバの場合はどんな時間帯に試みても結果は同じだった。(少なくとも私の場合)

ということで、結論。

 

HETEMLの場合、サーバによってJoomlaの一部のエクステンションはインストールできる場合とできない場合が存在する」

うー。ちょっと釈然としないかな。