お客様のパソコンがBrowseui.dllが壊れてエクスプローラーが起動できなくなった。つまりWindows自体は立ち上がるのだが、ディスクトップの壁紙は表示できても、メニューやアイコンなどが表示されず、マウスでは何もできない状態になった。

そこで、色々調べてみて最終的には、正常なPCからBrowseui.dll をコピーして書き込むことで回避できたので、その手順を書いておく。

1. システムCDを用意して、回復コンソールを立ち上げる
   WIndowsXPのシステムCDから立ち上げ、回復コンソールという状態にします。これはいうなればDOS状態みたいなもんですね。Windws９８のディスクとか持っていれば、それでもできます。

   LINK>回復コンソール
    

2. 正常に働いているPCからBrowseui.dllをコピーしておく
   CD-Rやフロッピーディスクにコピーしておきましょう。こいつを入れ替える為に使います。PCが１台しかない人は、だれか知り合いにでも頼んでコピーしておくことね。場所はWIndowsフォルダーの中のSystem32フォルダーにあります。
    
3. 回復コンソール状態でBrowseui.dllを障害PCにコピーする。

   通常、回復コンソールに入ると

   C:￥WINDOWS
   
   という表示になっていると思うので

   もしCDにBrowseui.dll をコピーしている場合は、システムCDを取り出して、そのCDに入れ替え以下の様なコマンドを入れます。

   copy d:￥Browseui.dll　c:￥windows￥system32

   もちろん。CDドライブがEの時はe:￥・・・というような感じで設定してね。フロッピーのときはa:￥・・・・だね。

ということで上書き完了。再起動してめでたく表示されました。こーやって書くと簡単だけど、結局２時間以上かかったけどね。

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